Пункт про заборону надання послуг (relatiebeding) забороняє комусь звертатися до ваших клієнтів або ділових партнерів протягом встановленого періоду після звільнення. Згідно з нідерландським законодавством, такий пункт у трудовому договорі має бути узгоджений у письмовій формі, а в строковому договорі він є недійсним, якщо не містить письмового обґрунтування ваших вагомих ділових інтересів.
Ці пункти ви знайдете в трудових договорах, угодах з підрядниками та діловими партнерами. Нижче ми пояснюємо, коли пункт про непереслідування є дійсним, як суди оцінюють його та які помилки роблять його невиконавчим. Ми також наводимо приклади формулювань, які ви можете адаптувати, а також пункти, які слід перевірити перед його використанням.
Зміст
Навіщо використовувати пункт про заборону надання послуг/послуги?
Пункт про заборону переслідування захищає стосунки з клієнтами, які ви побудували, від того, щоб їх перехопила людина, яка познайомилася з ними, працюючи на вас. Це дає вам час зберегти ці стосунки після того, як ключова особа піде.
Працівник, який звільняється, знає, які клієнти генерують найбільше доходу та як працює ваше ціноутворення. Без такого пункту цей працівник, у принципі, може зв’язатися з вашими клієнтами наступного дня після звільнення, якщо вони не діють незаконно, наприклад, не використовуючи конфіденційні списки клієнтів. Пункт про неконкуренцію надає вам договірну основу для припинення цього на обмежений період. Він вужчий, ніж пункт про неконкуренцію (concurrentiebeding), оскільки особа може все ще працювати на конкурента, але не на ваших клієнтів.
Як включити пункт про заборону надання послуг/послуги?
Включіть цей пункт у письмовий договір і підпишіть його, перш ніж особа отримає доступ до ваших клієнтських відносин. Чітко вкажіть, які відносини захищені, як довго триває обмеження та що відбувається у разі порушення.
Включіть цей пункт до трудових договорів зі співробітниками, які працюють з клієнтами, а також до угод з підрядниками, консультантами або партнерами, які отримують інформацію про вашу клієнтську базу. Найпростіше погодити його на початку. Додати його пізніше можливо, але тоді працівник повинен погодитися на це письмово, і він не зобов'язаний це робити.
У трудових договорах
Вкажіть, з якими контактами працівник не може спілкуватися після звільнення: клієнти, постачальники, потенційні клієнти або лише ті, з якими він мав справу особисто. Встановіть період, протягом якого застосовується обмеження. Звичайними є періоди від шести місяців до року; для тривалішого періоду потрібне вагоміше обґрунтування згідно зі статтею 7:653 BW.
Також опишіть, що вважається напрошенням. Подумайте про прямий контакт, контакт через соціальні мережі, такі як повідомлення в LinkedIn, та непрямі звернення через третіх осіб. Чим чіткіші ваші визначення, тим легше суду застосувати це положення.
У комерційних угодах
Угоди з підрядниками або партнерами потребують різних формулювань, оскільки це угоди між підприємствами. Зазначте, що інша сторона не може звертатися до ваших клієнтів за конкуруючими послугами протягом дії угоди та протягом визначеного періоду після неї. Стаття 7:653 BW тут не застосовується, тому захист повністю залежить від вашого формулювання.
Ваш договір не може безпосередньо зобов'язувати працівників іншої сторони, оскільки вони не є його сторонами. Натомість, включіть зобов'язання іншої сторони забезпечити, щоб її працівники та інші особи, яких вона залучає, також дотримувалися цього обмеження, а інша сторона нестиме відповідальність, якщо вони його не дотримуються.
Коли пункт про нерозповсюдження послуг є дійсним згідно з нідерландським законодавством?
У трудовому договорі це положення розглядається як положення про неконкуренцію згідно зі статтею 7:653 Цивільного кодексу Нідерландів (BW). Воно має бути узгоджене у письмовій формі з повнолітнім працівником, і суд може анулювати його повністю або частково, якщо воно необґрунтовано ставить працівника у невигідне становище.
У нідерландській судовій практиці правила щодо положень про неконкуренцію послідовно застосовуються до положень про неконкуренцію в трудових договорах. Текст цих правил міститься у статті 7:653 Книги 7 BW . Вимоги відрізняються для постійних та строкових договорів.
Постійні трудові договори
У безстроковому договорі положення є дійсним, якщо воно було узгоджено у письмовій формі з повнолітнім працівником. Однак суд може анулювати його повністю або частково, якщо працівник перебуває у необґрунтовано невигідному становищі порівняно з вашими інтересами у захисті. Суд, серед іншого, враховує становище працівника, кількість контактів з клієнтами, період та обсяг обмеження, а також вплив на його шанси на ринку праці.
Суд також може обмежити дію пункту, наприклад, скоротивши період або обмеживши його клієнтами, з якими працівник фактично мав справу. Якщо пункт суттєво перешкоджає працівнику працювати в іншому місці, суд може зобов'язати вас виплатити компенсацію за час дії обмеження. Суд частіше звужує пункт, ніж повністю скасовує його, але пункт, який практично унеможливлює заробіток за тією ж професією, не матиме чинності.
Пункт також може втратити свою силу з часом. Якщо посада працівника суттєво зміниться, так що пункт стане значно обтяжливішим, вам може знадобитися нова письмова згода. Ви також не можете посилатися на пункт, якщо трудові відносини припиняються внаслідок серйозно винних дій або бездіяльності з вашого боку. Підхід до географічного охоплення та тривалості положень про неконкуренцію застосовується аналогічним чином.
Строкові трудові договори
У строковому договорі пункт про ненадання послуг є дійсним лише тоді, коли в самому договорі письмово зазначено, чому цей пункт необхідний через вагомі ділові або службові інтереси (стаття 7:653(2) BW). Без такого обґрунтування пункт є недійсним.
Загальної заяви про захист вашої клієнтської бази недостатньо. Поясніть, що робить цю конкретну посаду настільки чутливою, що потрібне обмеження на майбутні контакти з клієнтами. Обґрунтування має бути надано під час узгодження пункту; його не можна додати пізніше. Більше про це в нашій статті про пункти про неконкуренцію в тимчасових контрактах.
Угоди між підприємствами
Стаття 7:653 Цивільного кодексу не застосовується до угод між підприємствами. Пункт про заборону надання послуг у комерційній угоді оцінюється відповідно до загального договірного права, включаючи стандарти розумності та справедливості, і повинен залишатися в рамках конкурентного права. Пункт, який виходить далеко за рамки захисту ваших спільних відносин, може бути оскаржений на цих підставах.
Приклад формулювання, яке можна адаптувати
Наведені нижче приклади дають вам відправну точку. Замініть частини в квадратних дужках власними даними та відрегулюйте обсяг і тривалість відповідно до фактичних потреб вашого бізнесу.
Використовуйте їх як основу, а не як готовий пункт. Правильне формулювання залежить від позиції, типу договору та відносин, які ви хочете захистити. Занадто широкий пункт, швидше за все, буде обмежений судом.
Приклад трудового договору
Це формулювання підходить для стандартного трудового договору на посаду з контактом з клієнтом або доступом до вашої ділової мережі. Воно охоплює пункти, які суд розглядає під час оцінки цього пункту.
«Протягом трудових відносин та протягом [12 місяців] після їх закінчення Працівник не повинен прямо чи опосередковано звертатися, пропонувати свої послуги або вести бізнес з будь-яким клієнтом або діловим родичем [Назва компанії], з яким Працівник контактував протягом останніх [12 місяців] трудових відносин. Це включає контакти через соціальні мережі та через третіх осіб. За кожне порушення Працівник повинен негайно сплатити [Назва компанії] штраф у розмірі [5,000 євро], плюс [500 євро] за кожен день продовження порушення, без шкоди для права [Назва компанії] вимагати повного відшкодування збитків замість штрафу».
Три пункти, які слід перевірити. У строковому договорі додайте письмове обґрунтування ваших вагомих ділових інтересів, інакше пункт буде недійсним. Пункт про штраф замінює відшкодування збитків, якщо в договорі не зазначено, що ви також можете вимагати відшкодування збитків, саме тому в прикладі це зазначено. А суд може зменшити штраф, якщо цього явно вимагає справедливість (стаття 6:94 BW), тому непропорційний розмір пропонує менший захист, ніж здається.
Приклад комерційного договору
Угоди з підрядниками або партнерами повинні мати формулювання, яке охоплює як іншу компанію, так і людей, яких вона залучає.
«Протягом дії цієї угоди та протягом [18 місяців] після її закінчення [Підрядник/Партнер] не має права замовляти або надавати послуги, що конкурують з послугами [Назва компанії], жодному клієнту [Назва компанії], визначеному під час виконання цієї угоди, а саме [всім активним клієнтам / клієнтам, переліченим у Додатку А]. [Підрядник/Партнер] повинен забезпечити, щоб його співробітники та будь-які особи, яких він залучає, дотримувалися цього зобов'язання, та несе відповідальність за будь-яке порушення з їхнього боку. За кожне порушення [Підрядник/Партнер] сплачує штраф у розмірі [10 000 євро] без шкоди для права [Назва компанії] вимагати повного відшкодування збитків».
Перелік захищених клієнтів у додатку полегшує виконання цього пункту, оскільки менше можливостей для обговорення того, на кого поширюється дія. Підтримуйте актуальність списку протягом усього терміну дії договору.
Які помилки роблять пункт договору невиконавним?
Найпоширенішими помилками є занадто широка сфера застосування, відсутнє письмове обґрунтування у строковому договорі та пункт, який більше не відповідає поточній ролі працівника.
Занадто широке формулювання пункту
Пункт, який забороняє будь-який контакт з будь-ким, хто віддалено пов’язаний з вашим бізнесом, є вразливим. Суди критично розглядають пункти, що охоплюють усіх клієнтів компанії, включаючи клієнтів, з якими працівник ніколи не мав справ, або цілий сектор чи регіон. Обмеження пункту відносинами, з якими особа фактично мала справу, робить його набагато сильнішим.
Якщо положення є занадто широким, нідерландський суд часто звужує його, а не скасовує, наприклад, обмежуючи період або групу захищених відносин. Однак на це не можна покладатися: положення, яке є необґрунтованим в цілому, все одно може бути повністю анульоване.
Забуття про виправдання або зміну ролі
Строковий договір, скопійований з вашого шаблону постійного трудового договору без письмового обґрунтування, робить його недійсним за законом (стаття 7:653, пункт 2 BW). А пункт, узгоджений на початку роботи, може втратити свою силу після підвищення на посаду з набагато більшим контактом з клієнтами; попросіть працівника підписати новий пункт, коли його посада суттєво зміниться.
Недооцінка тягаря доказування
Доведення порушення часто є найскладнішою частиною. Ви повинні показати, що колишній працівник дійсно звертався до ваших клієнтів, а не лише те, що клієнти слідували за ним. У рішенні від 4 серпня 2026 року підрайонний суд (kantonrechter) у Amsterdam постановив, що спільний перехід дев'яти колег до конкурента не був напрошенням, оскільки не вдалося встановити, хто кого умовив. Роботодавець стягнув штраф згідно з пунктом про заборону переслідування. Зберігайте записи про контакти з клієнтами, електронні листи та повідомлення, які свідчать про зближення.
Що вам слід перевірити як роботодавцю?
Більшість положень не відповідають формі чи обсягу, а не фактам порушення.
- Перевірте, чи пункт складено у письмовій формі та підписано повнолітнім працівником (стаття 7:653, пункт 1 BW).
- У строковому договорі перевірте, чи в ньому зазначено вагомі ділові інтереси для цієї конкретної посади.
- Обмежте захищені відносини клієнтами, з якими працівник фактично мав справу, наприклад, протягом останніх 12 місяців.
- Підписати новий пункт після суттєвої зміни ролі.
- Зберігайте датовані записи контактів клієнтів, електронних листів та повідомлень LinkedIn, які свідчать про ваш підхід.
Що вам слід перевірити як працівнику?
Пункт, який на папері виглядає абсолютним, часто є вужчим у суді.
- Перевірте, чи ви підписали пункт письмово та чи є ваш контракт строковим чи безстроковим.
- У строковому договорі перевірте, чи включено письмове обґрунтування; без нього пункт є недійсним.
- Перевірте, чи суттєво змінилася ваша роль з моменту підписання угоди.
- Перевірте, чи не припинилися трудові відносини через серйозно винну поведінку роботодавця; тоді роботодавець не може посилатися на це положення (стаття 7:653, пункт 4 BW).
- Зверніть увагу, з якими клієнтами ви мали справу особисто, а які зверталися до вас з власної ініціативи.
Що ми можемо для вас зробити з пунктом про заборону надання послуг/послуг?
Як пояснюється на сторінці нашого адвоката з трудового права , ми представляємо інтереси роботодавців та працівників, а також складаємо положення для комерційних договорів.
- Ми складаємо або переглядаємо положення вашого трудового договору чи комерційної угоди.
- Ми пишемо обґрунтування вагомих бізнес-інтересів для строкових договорів.
- Ми оцінюємо, чи є чинне положення дійсним та таким, що може бути виконане проти вас або для вас.
- Ми надсилаємо або відповідаємо на лист-вимогу щодо ймовірного порушення та заявленого штрафу.
- Ми проводимо спрощене провадження в підрайонному суді (kantonrechter) для забезпечення виконання, зупинення або обмеження дії положення.
Резюме
- Пункт про заборону надання послуг забороняє колишньому співробітнику або партнеру звертатися до ваших клієнтів протягом встановленого періоду.
- У трудовому договорі це підпадає під дію статті 7:653 BW та має бути узгоджено у письмовій формі з повнолітнім працівником.
- У строковому договорі він є недійсним без письмового обґрунтування вагомих ділових інтересів.
- Суд може обмежити або скасувати пункт, який необґрунтовано ставить працівника у невигідне становище, а також може присудити компенсацію.
- Чітко визначте захищені відносини та поновіть положення після суттєвої зміни ролі.
Часті питання
Що таке пункт про ненадання послуг/послуг?
Пункт про заборону переслідування (relatiebeding) – це умова договору, яка забороняє особі, зазвичай колишньому співробітнику або діловому партнеру, звертатися до ваших клієнтів або інших ділових партнерів або вести бізнес з ними протягом встановленого періоду після завершення цих відносин. Він захищає вашу клієнтську базу, не забороняючи особі працювати на конкурента.
Чи має правову силу пункт про заборону надання послуг у Нідерландах?
Так, якщо він правильно складений. У трудовому договорі це підпадає під дію статті 7:653 BW: він має бути узгоджений у письмовій формі з повнолітнім працівником, а у строковому договорі – містити письмове обґрунтування. Суд може анулювати положення повністю або частково, якщо воно ставить працівника у невигідне становище порівняно з вашими інтересами.
Чим відрізняється пункт про неконкуренцію від пункту про заборону на втручання?
Пункт про неконкуренцію (concurrentiebeding) обмежує роботу на конкурента або започаткування конкуруючого бізнесу. Пункт про неконкуренцію є вужчим: він лише забороняє звертатися до ваших клієнтів чи родичів або обслуговувати їх. Тому судам, як правило, легше обґрунтувати це, але ті ж законодавчі вимоги, що й у статті 7:653 BW, застосовуються до трудових договорів.
Що стосується положень про заборону надання послуг у строкових договорах?
У строковому договорі положення є дійсним лише тоді, коли воно містить письмову заяву про вагомі ділові або службові інтереси, які роблять його необхідним (стаття 7:653(2) BW). Без такої заяви положення є недійсним. Загального посилання на захист клієнтської бази недостатньо.
